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電話営業では、「しっかり説明すること」が成果につながると考えられがちです。商品の特徴。料金の仕組み。他社との違…

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電話営業では、「しっかり説明するほど成果が出る」と考えられることが多くあります。時間をかけて話す。丁寧に説明す…

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電話営業では、「次に何を言うか」で結果が大きく変わる瞬間があります。同じ顧客でも、ある一言で会話が前に進み、別…

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同じ商品。同じ説明。同じ顧客リスト。それなのに、ある通話では前向きな反応が返ってきて、別の通話ではそっけなく終…

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営業の調子が崩れるとき、多くの企業は数字の変化でそれに気づきます。アポ数が減った。成約率が下がった。売上が落ち…

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営業の世界では、長く信じられてきた考え方があります。「努力した分だけ成果は出る」「数をこなせば結果はついてくる…

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営業の数字が思うように伸びないとき、多くの企業は次のような対策を考えます。架電数を増やす。トークを改善する。人…

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年度の切り替わりは、企業にとって大きな節目の一つです。組織の体制が変わる。担当が入れ替わる。目標も新しく設定さ…

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新年度が始まると、営業現場では自然と気合が入ります。新しい目標。新しいメンバー。新しい体制。「今年こそは」「こ…

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新年度の始まりとともに、営業の担当が変わる。役割が入れ替わる。チームの顔ぶれも一新される。こうした変化は、どの…

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