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企業の資料請求に対する“温度差”は、営業活動の効率を大きく左右します。フォームから送られてくる資料請求のすべて…

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病院やクリニックにおいて、予約患者の“無断キャンセル”は避けられない課題として長年悩まれてきました。急病や家庭…

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採用競争が激しくなった現在、人材業界において“応募後30分の初動対応”は、もはや常識になりつつあります。応募者…

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結婚式場・ブライダルサロンでは、年間を通じて問い合わせの量が一定ではありません。特に「式場探しが始まる季節」「…

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学習塾における体験授業は、入塾の可否を左右する最も重要な入り口です。しかしその一方で、「問い合わせをもらっても…

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宿泊業界における電話対応は、予約受付だけではありません。キャンセル、到着時間の確認、人数変更、特別対応の相談な…

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建設業・設備業における電話対応は、他の業界以上に“初動スピード”が重要です。水漏れ、ガス機器トラブル、空調故障…

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介護施設への入居相談は、年々増加し続けています。高齢者人口の増加に加え、家族の事情や健康状態の変化から、「急い…

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引越し業界にとって、繁忙期の見積り依頼は「来年度の売上を左右する勝負の季節」です。しかしその時期は、電話が鳴り…

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フランチャイズ本部にとって、全国から寄せられる「加盟希望」の問い合わせは、単に件数が多いというだけではなく、そ…

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