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営業組織において、もっとも大きな課題の一つは「現場と本部の情報差」です。現場は“今起きていること”を肌で感じて…

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外回りの営業にとって、“電話に出られない時間”は避けられない現実でございます。運転中、訪問中、商談の移動中、荷…

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小規模企業や個人事業主の方々は、日々の業務に追われながら「本当はもっと営業したい」「もっとお客様対応に時間をか…

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日々の業務で、電話を受けたスタッフが「○○について折り返してください」とメモを残したものの、実際に担当者へ伝わ…

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営業やカスタマー対応を担当されている方なら、一度は「折り返しの電話が追いつかない」という状況を経験されたことが…

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日々の業務に追われ、営業の時間を確保できない――。多くの中小企業で聞かれるこの悩みは、決して能力や努力の問題で…

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現場で作業をしている最中に電話が鳴り続ける──。住宅設備、ハウスクリーニング、リフォーム、配送、設備工事など、…

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ジムの入会相談は、問い合わせが入った瞬間が最も“熱い”タイミングだと言われています。運動を始めたい、体重を減ら…

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専門業界への相談は、多くの人にとって心理的なハードルがあります。法律相談・相続・税務・不動産査定・医療相談・保…

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現場仕事を抱える業種では、問い合わせにすぐ折り返せないという課題が常につきまといます。工事業、リフォーム業、設…

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