0120-912-118AIテレアポを検討する企業の多くが最初に抱くのは、「コストが高いのではないか？」という不安です。
確かに、月額料金数万円から十数万円、さらに通話やデータ分析のオプション費用が加わると、
一見すると人件費よりも割高に感じることがあります。
しかし、その印象の多くは“表面の数字だけ”で判断されていることが少なくありません。
実際には、AI営業の導入効果を正しく評価するためには、
「AI1台＝何人分の稼働を代替するのか」「人が休む時間にどれだけ成果を出せるのか」
という年間スケールでのシミュレーションが不可欠です。
表面的な月額費用ではなく、時間・稼働率・教育コスト・定着率といった要素を加味して比較すると、
AI営業はむしろ**“最も費用対効果の高い投資”**として浮かび上がってきます。
本稿では、①AI営業の年間コストを人件費と比較したシミュレーション、
②見落とされがちな“人件費以外のコスト”の実態、
③そして“AI営業＝高い”という誤解を解くための判断軸について、具体的に解説いたします。
目次
1人分の営業人件費はいくらか ―「給料以外のコスト」を可視化する
まず、比較の前提となるのが「1人の営業担当を雇うために、実際どれだけのコストがかかるか」です。
給与30万円の営業スタッフを想定すると、年間の総人件費は単純に360万円。
しかし、企業が実際に負担しているのはそれだけではありません。
社会保険料・交通費・賞与・営業交通費・通信費・PC・ヘッドセット・オフィススペースなど、
細かく積み上げると年間の実質コストは約500万〜600万円に達します。
さらに、人材採用費（1人あたり約30〜50万円）、研修期間中の非生産時間、
退職による入れ替えリスクなども加わると、1人の営業を維持するための年間総コストは
平均で700万円前後に上るケースが一般的です。
しかも、実働時間を見てみると、1日8時間勤務のうち実際に電話しているのは平均4〜5時間ほど。
残りはリスト整理、報告書記入、データ入力など“営業以外の作業”に費やされています。
つまり、700万円の人件費のうち、実質的に電話営業に使われているのは半分程度の時間なのです。
これをAIテレアポと比較したとき、初めて“高い・安い”の判断が正しく行えるようになります。
AIは休まない。教育も不要。辞めない。
そして、1日24時間、同じ品質で架電を続けることができます。
同じ時間で比較すると、AIの1か月＝人の1.5〜2人分の生産性を持つ計算になります。
AI営業の年間コストを数値で見る ―「1席あたり」の実質換算
では、AIテレアポの費用構造を具体的に見てみましょう。
一般的なAI営業システムの料金は、1席あたり月額5〜15万円前後。
平均して10万円と仮定すると、年間で120万円。
これには、架電・録音・要約・リスト処理・分析レポートなどの自動化が含まれます。
ここに通話費を加えたとしても、月2万円程度。
年間総額でおおよそ140万円前後が1席分の運用コストになります。
このAI1席で、1日あたり平均500〜1,000件の架電が可能です。
仮に人の営業担当が1日100件かけるとすれば、
AI1席＝営業5〜10人分の架電能力を持っている計算になります。
人が5人必要な業務を、AIなら1席で代替できる。
つまり、700万円×5人＝3,500万円の人件費を、
年間140万円のAIコストでまかなうことが可能になるという試算です。
もちろん、これは単純な“置き換え”ではありません。
AIはすべての顧客対応を完結できるわけではなく、
最終的な商談やクロージングには人の力が必要です。
しかし、AIがアプローチ段階を自動で回すことで、
人が本来取り組むべき「提案」「契約」「フォロー」に集中できるようになるのです。
この「分業構造の最適化」こそ、AI営業の最大の費用対効果です。
単にコストを削減するのではなく、
人の時間を“利益を生む作業”に再配置するという考え方が重要になります。
“AIは高い”という誤解 ― 見えないコスト構造をどう見るか
AI営業が“高く感じる”理由の多くは、
「AIの月額費用が明確で、人件費の裏コストが見えないから」です。
人を雇うとき、毎月の給与は把握できますが、
離職リスクや教育費、通話品質のばらつき、精神的な負荷による生産性低下――
こうした目に見えない費用が計算に入っていないのです。
AIテレアポの本質は、単なる人件費削減ではなく、
「ミスを減らし、成果を安定化させるための投資」です。
AIは1日中一定の声量・トーン・スピードで話し、
“疲れない営業”として常に最適な状態を保ちます。
これにより、通話成功率やアポ獲得率が安定し、
営業チーム全体の平均値が上がる。
つまり、AIは「成果のブレを減らす装置」としてROIを押し上げるのです。
さらに、AI導入後の人的コスト再配分も見逃せません。
AIがリスト処理・通話記録・会話要約を自動化することで、
事務スタッフや管理者の作業時間を年間数百時間削減するケースもあります。
その結果、管理コストを含めたトータルコストが30〜50％削減されることも珍しくありません。
つまり、“高い”のではなく、“価値が分かりにくい”。
この誤解を解くためには、費用ではなく、時間あたりの成果で比較することが必要です。
AIは「安く働く営業」ではなく、「休まず成果を出すチームメンバー」なのです。
まとめ：費用の話を“投資の話”に変えるとき
AI営業の費用を見たときに、「高い」と感じるか「安い」と感じるか――
それは、比較の基準をどこに置くかでまったく変わります。
人件費だけでなく、採用・教育・離職・管理・感情労働など、
人にかかる“見えないコスト”をすべて積み上げたとき、
AIテレアポの年間費用は、むしろ破格に安いと言えるでしょう。
重要なのは、“費用削減のための導入”ではなく、
“生産性向上のための投資”として考えることです。
AIが単純作業を担い、人が付加価値の高い業務に専念できるようになった時、
企業全体のROI（投資利益率）は確実に上がります。
営業は「人が話す仕事」から、「人とAIが共に考える仕事」へ。
その第一歩として、コストの見方を変えることが求められています。
“AI営業は高い”――そう感じた瞬間こそ、
本当に高いのは何か、どこに費用をかけるべきかを見直す好機です。
数字の裏側にある「時間」「安定」「継続」を見つめ直せば、
AI営業は、最も堅実で、最も持続的な投資であることが見えてくるはずです。
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🌟【AIテレアポ導入事例】営業の“常識”を変えた企業のリアル体験！
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実際に「AIテレアポ楽々」を導入した企業では、
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といった、目に見える成果が次々と生まれています。
💡【AIテレアポ楽々とは？】
AIテレアポ楽々は、AI音声と自然言語処理技術を活用し、
“人間のように会話できる”自動テレアポシステムです。
リスト分析から架電、スケジュール調整までAIが自動で実行。
営業担当者は「契約・提案・フォローアップ」といった本当に価値のある仕事に専念できます。
🏢【導入企業のリアルな声】
👨💼 不動産業界の担当者：
「以前は1日100件かけても成果が不安定でしたが、AI導入後は安定的にアポが入るように。新人教育の手間も激減しました。」
👩💼 保険代理店：
「AIが自然に話してくれるので、断られる回数が減りました。スタッフの離職も防げています！」
👨🔧 リフォーム業者：
「夜間でもAIが自動で電話してくれるので、営業時間外のチャンスも逃さないのが助かる！」
🚀【導入メリットまとめ】
🔸 営業効率が最大2倍
🔸 コスト削減・人材不足解消
🔸 AIが顧客データを学習し、日々最適化
🔸 24時間365日、稼働可能
AIテレアポ楽々を導入することで、売上・業務効率・社員満足度のすべてを底上げできます。
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