ブログ
- HOME
- ブログ
-
“聞き手AI”の誕生 ― 営業の主役が話す側から聴く側へ
「営業とは話す仕事だ」と言われてきました。商品の良さを説明し、相手の関心を引き、契約へと導く。その流れの中で、…
-
“静かな1秒”が成約を生む ― AIが導く“間”の科学
営業の世界では、「話す力」が重視されてきました。言葉の選び方、スクリプトの完成度、反論への対応――。しかし、ど…
-
“数字の向こう側”にある感情 ― AIテレアポが可視化する営業の本音
営業という仕事は、常に数字で語られてきました。「今月の成約率は〇%」「1日の架電数は△件」「リードの獲得コスト…
-
“お断りデータ”の価値 ― AIが見つけたチャンスの残骸
営業の現場では、「断られること」は日常です。何百件も電話をかけて、ようやく数件が話を聞いてくれる。その中でさら…
-
“営業文化”が変わる日 ― AIが築く信頼と礼節の新しい形
営業の現場には、長い年月をかけて育まれてきた「文化」があります。それは、単に商品を売るための技術ではなく、「人…
-
“営業日記”から“営業データ”へ ― 感情を可視化する現場の変化
営業職という仕事には、昔から「日報文化」があります。「今日の訪問件数」「お客様の反応」「明日の課題」――。その…
-
“属人化しない温かさ” ― AIがつなぐ人間らしい営業の共通言語
営業の世界には、「あの人だから売れる」という言葉がよくあります。同じ商品、同じ説明をしても、ある人が話せば契約…
-
“24時間営業”の境界線 ― AIが生む労働観のアップデート
かつて「24時間営業」といえば、コンビニや飲食業の象徴でした。夜中でも灯りを絶やさず、いつでも顧客を迎える。そ…
-
“データの言葉遣い”を考える ― AIが選ぶ単語が企業の印象を変える
電話営業の現場で、最も大切なのは「何を言うか」ではなく「どう言うか」です。同じ内容を伝えても、言葉の選び方ひと…
-
“聞く営業”の復権 ― AIが沈黙から学ぶ顧客心理
営業の現場では、長く「話す力」が重視されてきました。いかに印象的にプレゼンできるか、いかに商品を魅力的に伝えら…
