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リフォーム業界では、「見積り依頼を受けた瞬間」が最も重要な勝負どころです。水まわりの修理、外壁塗装、屋根工事、…

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人材業界では、求人企業よりも先に候補者へ連絡した会社が“勝つ”と言われます。特に転職市場が加速し、求職者が複数…

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保険業界における“説明品質”は、単なる接客スキルではありません。それは、コンプライアンス体制の根幹であり、企業…

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ECや通販企業にとって、「商品を届ける」という行為は単なる物流プロセスではありません。お客様との関係性を深め、…

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通信インフラ業界では、契約更新の案内や手続き確認がビジネスモデルを支える重要な業務となっています。通信回線、光…

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賃貸管理の現場では、毎日のように「物件確認の電話」が鳴り響きます。「この部屋は空いてますか？」「内見できますか…

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営業チームの生産性を左右するのは、優秀な営業マネージャーの存在だと言われてきました。数字の管理、トークの指導、…

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「部下がどんな電話をしているのか、実際には分からない」――。営業マネージャーの多くが抱える悩みのひとつです。日…

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「AIを導入したのに、結局あまり使われていない」――。そんな声を、近年多くの企業で耳にするようになりました。経…

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営業会議の前日、数字を集めるだけで夜遅くまで残業――。そんな光景は、多くの企業で今も珍しくありません。各営業担…

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